Порядок организации социального сопровождения

Порядок и условия

проведения мероприятий по социальному сопровождению

в ГКУСО ВО «Муромский социально-реабилитационный центр

для несовершеннолетних»

1. Общие положения.

Настоящий Порядок проведения мероприятий по социальному сопровождению разработан в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и направлен на установление единого механизма оказания содействия гражданам в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

Социальное сопровождение организуется специалистами ГКУСО ВО «Муромский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (далее – Учреждение) в полустационарной форме социального обслуживания, стационарной форме, форме социального обслуживания на дому и предоставляется гражданам (далее – получатель социальных услуг), признанным нуждающимися в социальном обслуживании, с целью улучшения условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной социальной среде.

Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

1. Порядок обращения для предоставления социального сопровождения.

Для организации оказания получателю социальных услуг своевременной адресной социальной помощи уполномоченный орган Владимирской области (далее - отдел социальной защиты населения по месту обращения) определяет необходимые получателю социальных услуг мероприятия по социальному сопровождению, учитывает его нуждаемость в получении таких мероприятий, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Основанием для проведения мероприятий по социальному сопровождению является обращение гражданина или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к отделу социальной защиты населения по месту обращения или к учреждению за предоставлением социального обслуживания.

Обратиться с заявлением на получение социального сопровождения могут граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, беженцы, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.

Получатель социальных услуг может участвовать в правоотношениях по социальному сопровождению лично либо через законного представителя. При этом личное участие получателя социальных услуг не лишает его права иметь законного представителя, равно как и участие законного представителя не лишает получателя социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по социальному обслуживанию.

1. Стандарт предоставления социального сопровождения.

Мероприятия по социальному сопровождению предусматривают содействие гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

Конкретный перечень мероприятий по социальному сопровождению утверждается приказом директора учреждения после предварительного письменного согласования с курирующим заместителем директора департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области.

Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ), выданной в установленном порядке уполномоченным органом Владимирской области (отделом социальной защиты населения по месту обращения).

Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии:

- со ст.28 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

- с постановлением администрации Владимирской области от 07.11.2014 № 1139 «Об утверждении Регламента межведомственного взаимодействия органов администрации Владимирской области в связи с реализацией полномочий в сфере социального обслуживания и Порядка межведомственного взаимодействия органов администрации Владимирской области при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения»;

с соглашениями о взаимном сотрудничестве (межведомственном взаимодействии) органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений округа Муром и Муромского района в организации профилактической работы с несовершеннолетними и их семьями.

Социальное сопровождение осуществляется специалистами отделения профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, стационарного отделения учреждения в полустационарной форме, стационарной форме, в форме социального обслуживания на дому, определенные ИППСУ, на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного между получателем социальных услуг (его законным представителем) и учреждением в течение суток с даты предоставления ИППСУ учреждению.

Результатом социального сопровождения является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Основными факторами, определяющими качество социального сопровождения, являются:

- адресность проведения мероприятий по социальному сопровождению;

- достаточность кадровых и информационных ресурсов у учреждения;

- непрерывное повышение качества социального сопровождения и эффективность его предоставления.

При оценке качества проведения мероприятий по социальному сопровождению используют следующие критерии:

- полнота предоставления мероприятий по социальному сопровождению в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых мероприятий, сроков их предоставления, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления мероприятий по социальному сопровождению;

- своевременность социального сопровождения, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

- результативность (эффективность) социального сопровождения (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).

Показатели качества социального сопровождения и оценка результатов его проведения учреждением определяются по итогам проведения мероприятий по социальному сопровождению в каждом отдельном случае с учетом видов, объема, условий, сроков проведения мероприятий.

Качество социального сопровождения оценивается совокупно исходя из объема проведенных мероприятий, сроков их проведения, иных критериев, позволяющих оценить качество социального сопровождения.

При социальном сопровождении получатель социальных услуг имеет право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- получение информации о своих правах, обязанностях и условиях социального сопровождения;

- отказ от социального сопровождения;

- обеспечение условий пребывания в учреждении, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при социальном сопровождении;

- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Получатель социальных услуг обязан своевременно информировать учреждение об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в социальном сопровождении.

1. Условия предоставления социального сопровождения

бесплатно либо за плату или частичную плату.

Социальное сопровождение предоставляется учреждением бесплатно следующим категориям граждан, признанным нуждающимися в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам:

- несовершеннолетним детям;

- гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- иным гражданам, действующим в интересах несовершеннолетних, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг не превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социального сопровождения бесплатно, установленную законом Владимирской области.

V. Перечень документов, необходимых для предоставления

социального сопровождения.

Социальное сопровождение предоставляется гражданам в соответствии с ИППСУ, на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Учреждением в течение суток с даты представления ИППСУ Учреждению.

Предоставление социального сопровождения осуществляется Учреждением на основании документов, соответствующих перечню документов, необходимых для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденных постановлением администрации Владимирской области от 02.12.2014 № 1230 «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг во Владимирской области».

VI. Основания прекращения предоставления социального сопровождения.

Прекращение предоставления социального сопровождения производится в следующих случаях:

- письменного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя);

- окончания срока предоставления социального сопровождения в соответствии с ИППСУ и (или) истечения срока действия договора о предоставлении социальных услуг;

- нарушения получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании;

- достижения несовершеннолетним получателем социальных услуг 18-летнего возраста;

- убытия получателя социальных услуг для проживания в другой субъект РФ;

- признания получателя социальных услуг в установленном законодательством РФ порядке умершим или безвестно отсутствующим;

- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

При прекращении социального сопровождения по основаниям, предусмотренным в п.6.1. настоящего Порядка, Учреждение направляет в отдел социальной защиты населения, оформивший ИППСУ, отчет о выполнении мероприятий по социальному сопровождению, при необходимости - иные сведения, позволяющие оценить качество проведенной работы.