Подписывайтесь на наше сообщество ВКонтакте
Администрация
Семейный МФЦ
Отделение диагностики и социальной реабилитации
Адрес:
602254, Владимирская область, г. Муром, ул. Дзержинского, 2а
E-mail:
Телефон:
8 (49234) 2-53-41
Время работы:
понедельник - пятница с 8.00 до 17.00,
перерыв - с 12.00 до 13.00
выходные - суббота, воскресенье
Стационарное отделение:
Адрес:
602204, Муромский р-н, с. Булатниково, ул. Советская, д. 15б
Телефон:
8 (49234) 5-07-94
Время работы:
круглосуточно
Единый социальный телефон:
8(4922) 36-28-33
8-800-450-01-21
Единый номер вызова экстренных служб:
112
Уполномоченный по правам человека во Владимирской области
Романова Людмила Валерьевна,
телефон +7 (4922) 53-11-31
г. Владимир, ул. Луначарского, д.3, оф.205
mail:ombudsman33@mail.ru
Уполномоченный по правам ребенка во
Владимирской области
Раснянская Юлия Александровна,
телефон +7 (4922) 53-11-31
г. Владимир, ул. Луначарского, д.3, оф.205
mail:33deti@mail.ru
Уполномоченный при Президенте
Российской Федерации по правам ребенка
Львова-Белова Мария Алексеевна
телефон: +7 (495) 132-55-05
125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1
obr@deti.gov.ru
Независимая оценка качества
- Порядок организации мониторинга качества и доступности услуг
- Мероприятия по улучшению качества обслуживания
- Итоги проверок контрольно-надзорными органами
- Порядок подачи жалобы
- Результаты независимой оценки качества
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, оказываемых учреждениями социального обслуживания – это одна из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг оказываемых учреждениями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Механизм независимой оценки качества условий оказания услуг
В период с 26 августа по 05 октября 2025 года проходит независимая оценка качества оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания (НОК). Чтобы принять участие в НОК, заполните анонимную анкету на сайте н-о-к.рф
Памятка по анкетированию
ИНСТРУКЦИЯ
для получателей социальных услуг по онлайн-анкетированию
Шаг 1. Перейдите на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф (набрав н-о-к.рф в поисковой строке);
Шаг 2. На главной странице выберите СОЦ. ОБСЛУЖИВАНИЕ;
Шаг 3. На странице СОЦ. ОБСЛУЖИВАНИЕ внизу перейдите по ссылке ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ;
Шаг 4. В открывшемся окне выберите Заглавную букву Вашего региона (республики, края, области и т.д.);
Шаг 5. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион;
Шаг 6. В открывшемся окне выберите Ваш район (муниципальный район/округ или городской округ);
Шаг 7. Открылась АНКЕТА, отмечайте варианты ответов из предложенных, в завершении выберите ОТПРАВИТЬ.
ВНИМАНИЕ! Если по каким-либо причинам не получается открыть АНКЕТУ, следуя инструкции, то переходите по прямой ссылке на опрос или отсканируйте QR-код:
https://forms.gle/rH4oz8Pxr1WGuLaH6
Уважаемые получатели социальных услуг!
Свои отзывы, пожелания, предложения и жалобы Вы можете высказать:
на нашем сайте в разделе "Обратная связь"
по телефону 8 (49234) 2-53-41
или по телефону доверия 8(49234) 2-67-96,
по электронной почте: murom_srcn@avo.ru,
в журнале отзывов и предложений в фойе центрального здания Центра по адресу: г. Муром, ул. Дзержинского, д. 2а,
а также направить письмом по Почте России по адресу:
602254, Владимирская область, г. Муром, ул. Дзержинского, д. 2а.
на сайте Министерства социальной защиты населения Владимирской области
Ваше мнение важно для нас!
Ваши жалобы и предложения будут рассмотрены в течение одного месяца,
при необходимости будут даны письменные ответы.
